Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad describe cómo Sociedad de Profesionales Contables y Tributarios Senis Limitada ("Senis", "nosotros") trata los datos personales de los usuarios y de los contribuyentes gestionados a través de la plataforma Senis Suite, conforme a la Ley N° 21.719 sobre Protección de Datos Personales.
1. Responsable del tratamiento
Sociedad de Profesionales Contables y Tributarios Senis Limitada
RUT: 77.187.969-1
Domicilio: Guardia Vieja 202, Oficina 902, Providencia, Santiago, Chile
Contacto para asuntos de privacidad: info@senis.cl
2. Datos personales que tratamos
- Datos de la cuenta del usuario (contador): nombre, correo electrónico y contraseña (almacenada cifrada).
- Datos de las empresas y contribuyentes gestionados: razón social, RUT, credenciales de acceso al SII y a Previred (almacenadas cifradas) y correos de contacto.
- Datos tributarios y previsionales obtenidos del SII y Previred: formularios F29, F22, declaraciones juradas, estados de pago previsional y perfil tributario.
- Datos técnicos: dirección IP y registros de acceso y actividad (auditoría de seguridad).
3. Finalidad del tratamiento
Los datos se tratan exclusivamente para prestar el servicio: sincronizar información desde el SII y Previred, mostrar vencimientos, estados y obligaciones tributarias, generar reportes y enviar notificaciones a los clientes del contador. No vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales.
4. Base de licitud
El tratamiento se funda en el consentimiento informado del usuario, otorgado al aceptar esta política y los Términos y Condiciones al registrarse, y en la ejecución del contrato de prestación del servicio.
5. Rol de responsable y de encargado
Respecto de los datos de las empresas y contribuyentes que el usuario (contador) carga en la plataforma, el contador actúa como responsable de dichos datos y Senis actúa como encargado de tratamiento, tratándolos únicamente conforme a las instrucciones del contador y para prestar el servicio. El usuario declara contar con la autorización de sus clientes para tratar esos datos y credenciales.
6. Proveedores y transferencia internacional de datos
Para prestar el servicio, Senis se apoya en proveedores que pueden tratar datos por cuenta de Senis:
- Railway — infraestructura de alojamiento y base de datos (servidores ubicados en Estados Unidos, región US West / California).
- Resend — envío de correos electrónicos transaccionales.
- Sentry — monitoreo de errores de la aplicación.
- GitHub — alojamiento del código de la aplicación.
Dado que algunos de estos proveedores operan en Estados Unidos, existe una transferencia internacional de datos. Senis selecciona proveedores que ofrecen estándares de seguridad adecuados para proteger la información.
7. Plazo de conservación
Los datos se conservan mientras la cuenta esté activa. Al eliminar la cuenta, las credenciales sensibles de acceso al SII y Previred se borran de inmediato, y el resto de los datos se elimina definitivamente dentro de un plazo de 30 días, salvo que exista una obligación legal de conservación.
8. Derechos del titular
El titular de los datos puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación (supresión), oposición y portabilidad. Desde la sección "Mi cuenta" el usuario puede exportar sus datos y solicitar la eliminación de su cuenta. Además, puede ejercer estos derechos escribiendo a info@senis.cl.
9. Medidas de seguridad
Senis aplica medidas técnicas y organizativas para proteger los datos: cifrado de credenciales en reposo, cifrado en tránsito (HTTPS), control de acceso por usuario, autenticación en dos pasos (MFA) opcional y registros de auditoría de accesos.
10. Cambios a esta política
Senis podrá actualizar esta política. Los cambios sustantivos se comunicarán a los usuarios y, cuando corresponda, se solicitará un nuevo consentimiento.
← Volver al inicio